Offre d'emploi :

Client

CREDITJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour une société financière, un GESTIONNAIRE RESTITUTIONS F/H

Poste

Au sein du service "Fin de contrats", vos responsabilités seront les suivantes :



·       Enregistrement des informations de restitution dans l’applicatif

-       Extraction de la base de travail quotidienne

-       Arrêts des contrats

-       Analyse des arrêts 

-       Contact client (mail, téléphonique) 

·       Analyse des dossiers incomplets et suivi des relances

-       Traitement courrier

-       Analyse des éléments reçus avec les éléments dans l’application

-       Intégration des données

·       Envoi des courriers d’information de restitution

-       Edition des courriers fin de contrats 

-       Gestion et envoi de la procédure en recommandé au client

·       Traitement et analyse des courriers de contestation

-       Contrôles du suivi de dossier entre services et dans l’applicatif

-       Courrier de retour aux clients avec références des conditions générales

·       Envoi des factures fin de contrat

-       Analyse, édition et validation des factures

·       Gestion des demandes d’informations des clients, des distributeurs et des acheteurs

Profil

Diplômé.e d'une formation supérieure en banque/finance ou gestion, vous avez idéalement une première expérience similaire, 
Vous avez un très bon esprit d’équipe, savez travailler avec rigueur, être organisé.e et êtes à l'aise sur Excel.

Informations :

Ref: -LA-9160-03

Contrat : CDI

Secteur : Banque-Finance-Assurance

Fonction : Bancaires

Lieu : Yvelines

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