Offre d'emploi :

Client

CREDITJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, pour une groupe financier international, un DIRECTEUR DES RESSOURCES HUMAINES F/H.

Poste

Vous viendrez renforcer l’équipe de management en assumant l’entière responsabilité sur tous les sujets RH.

Votre challenge est simple : assurer le doublement de la taille des équipes tout en prenant en main et en développant une approche adaptée pour chacun des sujets RH impactant l’entreprise en forte croissance.

Au quotidien, vous êtes le référent RH de chacun des membres de l’équipe de direction et du DG. Et bien sûr, vous contribuez à la définition et à la mise en place de la culture au sein de l'entité, en lien avec les valeurs du groupe :

  •  Recruter tous les profils dont le Groupe aura besoin
  • Elaborer les plans de formation de l’ensemble des collaborateurs, de la formation initiale au développement en poste, et contribuer fortement aux sessions de formation
  • Gérer la performance des équipes dans le temps ainsi que les cycles d’évaluations, tout en formant les équipes sur les meilleures pratiques à mettre en place à ce sujet
  • Développer une relation de Business Partner avec les différents managers pour assurer les points précédents
  • Mettre en place les politiques RH dans le cadre des politiques du groupe
  • Mettre en place les circuits administratifs en s’appuyant notamment sur la gestion externalisée de la paie
  • Travailler en collaboration avec le spécialiste RH du groupe
  • Etre au quotidien une « oreille bienveillante » à l’écoute de chacun des collaborateurs pour « sentir l’atmosphère » et son évolution.
  • Manager le rapport HR mensuel comportant les données relatives à l’équipe
  • Mettre en place et gérer dans le temps les IRP
  • S’occuper de la gestion de l’agenda des activités et d’autres tâches administratives afin d’assurer l’engagement des équipes sur le long terme

 

Profil

Votre profil et expériences / compétences doivent inclure :

  • Au moins 7 ans d’expérience dans les ressources humaines.
  • De l’expérience dans un environnement de centre de contact B2C.
  • Une très bonne maîtrise de l’anglais pour être efficace dans un environnement international.
  • Une solide expérience dans le recrutement permettant d’être immédiatement opérationnel. La connaissance et la compréhension des processus de recrutement spécifiques aux milieux financiers et plateformes B2C est un plus.
  • Une solide expérience dans la formation, et la capacité à en délivrer. Formation avant tout interne mais aussi externe
  • De bonnes bases de droit social et de sa mise en pratique
  • Une expérience démontrée dans la gestion des relations sociales au sein d’une entreprise
  • Une grande capacité relationnelle et d’influence et de bonnes compétences d’écoute.
  • Une communication verbale et écrite impeccable ainsi qu’une capacité d’apprentissage rapide sur le reporting et les autres outils utilisés.   
  • La capacité de prioriser ses actions et gérer son temps.
  • Une formation académique supérieure.

 

Attention : Poste en CDI à temps partiel dans un premier temps (3 à 4 jours par semaine) à pourvoir immédiatement.

Informations :

Ref: DRH44-MM-2697

Contrat : CDI

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