CreditJob, cabinet de recrutement dédié à la gestion du risque clients, recherche un Superviseur Supply Chain H/F. 

Le superviseur a pour gestion la performance d’une équipe au sein du service Supply Chain. Il planifie, organise, contrôle le travail d'une équipe de gestionnaires de contrats de location longue durée (LLD). 

ORGANISATION

• Gérer le planning de l’équipe (congés, télétravail...)
• Dispatcher les activités et en assurer la réalisation,
• Assurer l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la Direction,
• S’engager dans l’amélioration des processus.

GESTION D'ÉQUIPE

• Former et garantir le développement des compétences des collaborateurs,
• Assurer le suivi de la performance individuelle,
• Assurer les différents points activités avec chaque collaborateur,
• Alimenter des tableaux de bord d’activité,
• Suivre les indicateurs quantitatifs et qualitatifs et savoir proposer des plans d'actions adaptés selon les résultats,
• Rédiger des modes opératoires et procédures liés à l'activité de l’équipe,
• Assurer les contrôles qualités nécessaires. 

PROFIL

Compétences relationnelles et comportementales
Disposer d'une aisance relationnelle, 
Avoir une capacité d'écoute et de pédagogie, 
Disposer d'une capacité organisationnelle importante et d'une rigueur dans la gestion du planning, 
Être réactif dans les réponses apportées à l'équipe ou dans la relation avec les clients. 

 Formation
Titulaire d’un diplôme d’études supérieur et/ou expérience équivalente.

 Expérience requise
Au moins 2 ans sur un poste de supervision (taille équipe : entre 5 et 10 personnes) dans le secteur automobile et/ou bancaire (souhaité). 

 Langues
Anglais professionnel (souhaité)

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