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La gestion du poste client : un enjeu stratégique pour les entreprises
La gestion du poste client : un enjeu stratégique pour les entreprises
La gestion du poste client : un enjeu stratégique pour les entreprises
L’avènement du “tout digital” de ces dernières années a fait apparaître une problématique au sein des entreprises, à laquelle très peu d’entre elles étaient préparées : le traitement des données de masse, autrement dit la gestion de la data.
La gestion du poste client : une digitalisation nécessaire. Si la situation économique s’améliore, de nombreuses entreprises rencontrent encore des défaillances. Celles-ci menacent leur activité et fragilisent leur trésorerie.
Le marché de l’assurance-crédit subit de plein fouet la conjoncture économique mondiale, le ralentissement de la croissance et peine à redresser la tête.
L’information est au cœur de l’activité des entreprises.
Le recouvrement change. Adieu factures, processus longs, impersonnels et bienvenus aux logiciels intuitifs, intelligents et participatifs qui aident les entreprises à consolider leur santé financière mais aussi à améliorer leur service client.
Le DSO est un indicateur de performance de la gestion du poste client. Il permet d’évaluer le niveau de liquidités de l’entreprise et son exposition potentielle aux risques financiers. Très utilisé dans le monde du Crédit Management, il est toutefois très complexe aussi bien dans sa définition que dans son
Longtemps considéré comme un professionnel à l’utilité secondaire, le Trésorier d’entreprise est devenu un collaborateur essentiel de l’entreprise.
Le rôle du credit manager est de prévenir les risques financiers de l’entreprise au regard de ses clients dont certains peuvent connaître des défauts de paiement.
Un bon Trésorier doit être polyvalent : parmi ses interlocuteurs, on trouve en externe des banquiers, en interne des contrôleurs de gestion, des juristes, des informaticiens.